إحصاءات الاقتصاد الرقمي في الكويت 2026: الإنترنت والتواصل الاجتماعي والمدفوعات والتجارة الإلكترونية

أبرز إحصاءات الاقتصاد الرقمي في الكويت 2026: 99.0% من السكان يستخدمون الإنترنت، والوسيط لسرعة التنزيل عبر الهاتف 414.56 ميغابت في الثانية، و10.50 مليار دينار دُفعت بالبطاقات عبر الإنترنت داخل الكويت في ثمانية أشهر. كل رقم مقرون برابط إلى مصدره الأصلي، وحين نحسب رقماً بأنفسنا (مجموعاً أو متوسطاً أو نسبة تغيّر) نذكر ذلك ونبيّن الأرقام التي بنينا عليها الحساب.

أهم الأرقام في جدول واحد

مصدر صفوف DataReportal: DataReportal / Kepios، تقرير Digital 2026 عن الكويت. ومجاميع البنك المركزي الثلاثة في الجدول من حسابنا: جمعنا الأرقام الشهرية الثمانية المنشورة لعام 2026.

السكان واستخدام الإنترنت في الكويت

يقدّر تقرير Digital 2026 الصادر عن DataReportal عدد سكان الكويت في أواخر 2025 بـ5.05 مليون نسمة، بزيادة 87 ألفاً (1.8%) عن العام السابق. الوسيط العمري 34.8 سنة، ونسبة الذكور 61.1% مقابل 38.9% للإناث. تذكّر هذه النسبة حين تقرأ بيانات الجمهور في منصات الإعلان.

ومن بين هؤلاء يستخدم الإنترنت 5.00 مليون شخص، أي 99.0% من السكان. يضع DataReportal حداً أقصى لنسبة استخدام الإنترنت عند 99%، لذا قد تكون النسبة الفعلية أعلى قليلاً، ويتبع نمو المستخدمين نمو السكان بحكم المنهجية. وقد زاد عدد المستخدمين 86 ألفاً (1.8%) خلال عام. السؤال أمام صاحب العمل لم يعد: هل عملائي على الإنترنت؟ بل: أي قناة يستخدمون، وبأي لغة؟

الهاتف المحمول وسرعة الشبكة

يسجّل التقرير 7.72 مليون اشتراك هاتف محمول نشط، أي ما يعادل 153% من السكان. النسبة أعلى من 100% لأن الشخص الواحد قد يملك أكثر من خط: خط شخصي وخط للعمل وشريحة بيانات. وتراجع العدد 63 ألفاً (0.8%) خلال العام، و99.9% من الاشتراكات من نوع النطاق العريض (3G أو 4G أو 5G).

السرعات مرتفعة وتحسّنت كثيراً خلال عام. هذه أرقام Ookla للأشهر الاثني عشر المنتهية في أغسطس 2025، كما ينقلها DataReportal:

• الوسيط لسرعة التنزيل عبر الهاتف: 414.56 ميغابت في الثانية، بزيادة 72.9% خلال عام.
• الوسيط لسرعة التنزيل عبر الإنترنت الثابت: 227.06 ميغابت في الثانية، بزيادة 20.6%.

في الكويت، الإنترنت عبر الهاتف أسرع عادةً من الإنترنت الثابت. لذلك إذا كان موقعك أو تطبيقك بطيئاً فالسبب غالباً ليس الشبكة، بل حجم الصفحة أو بطء الخادم أو كثرة السكربتات الخارجية.

التواصل الاجتماعي والوصول الإعلاني

يسجّل التقرير 4.44 مليون حساب على منصات التواصل الاجتماعي، أي 87.9% من السكان، بزيادة 15.0% خلال عام. وينبّه التقرير إلى أن هذه الحسابات قد لا تمثّل أفراداً مختلفين، فالشخص قد يُحسب أكثر من مرة. تعامل مع هذا الرقم على أنه حد أعلى، لا عدد دقيق للأشخاص.

الأرقام التالية هي حجم الجمهور الإعلاني لكل منصة في أواخر 2025، كما تعرضه أدوات الإعلان في المنصات نفسها.

المصدر: DataReportal / Kepios، تقرير Digital 2026 عن الكويت.

يسجّل تيك توك أكبر جمهور، لكنه يقيسه على البالغين فقط، والرقم أكبر من عدد البالغين أصلاً، ولهذا وضع عليه التقرير علامة تحفّظ. الجمهور الإعلاني ليس عدد أشخاص، فاستخدم هذه الأرقام للمقارنة بين المنصات لا لتقدير حجم السوق.

واتساب غير موجود في هذه القائمة، فلا تكشف هذه البيانات عدد مستخدميه في الكويت. ولمعرفة تكلفة هذه القناة راجع دليل أسعار واتساب بزنس API في الكويت.

المدفوعات الإلكترونية: ماذا تقول بيانات بنك الكويت المركزي؟

ينشر بنك الكويت المركزي بيانات شهرية عن المدفوعات الإلكترونية داخل الكويت. الجدول يقسم الدفع بالبطاقات إلى ثلاث قنوات: نقاط البيع، والسحب الآلي، وبوابات الدفع. ويعرض خدمة ومض للدفع الفوري بشكل مستقل. ويذكر البنك أن خدمة ومض بدأت في يونيو 2024، وأن البيانات الشهرية متاحة منذ أبريل 2025.

ومض (WAMD) خدمة دفع فوري تعمل عبر كي نت: تحويل من حساب بنكي إلى آخر برقم الهاتف على مدار الساعة. أطلقها بيت التمويل الكويتي مثلاً لعملائه في 29 يونيو 2024 بحد أقصى 1,000 دينار للتحويل الواحد.

القناة التي تهم أصحاب المواقع والتطبيقات هي بوابات الدفع، أي الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت.

المدفوعات الإلكترونية الشهرية داخل الكويت في 2026

القيم بالمليون دينار، وعدد العمليات بالمليون (البنك ينشره بالألف وقسمناه على 1,000).

المصدر: بنك الكويت المركزي، جدول المعاملات الإلكترونية داخل دولة الكويت، إصدار أغسطس 2026.

ثلاث ملاحظات:

1. الدفع بالبطاقات عبر الإنترنت مستقر عند نحو 1.3 مليار دينار شهرياً. ومجموعه من يناير إلى أغسطس 2026 بلغ 10.50 مليار دينار عبر 212.4 مليون عملية (من حسابنا).
2. خدمة ومض تنمو، وإن لم يكن ذلك في كل شهر (تراجعت من يناير إلى فبراير ومن مارس إلى أبريل). ارتفعت قيمتها الشهرية من 903.3 مليون دينار في ديسمبر 2025 إلى 1,072.2 مليون دينار في أغسطس 2026 (18.7%)، وعدد عملياتها من 13.8 مليون إلى 16.4 مليون (19.1%). وحسبنا النسبتين من الجدول نفسه.
3. متوسط عملية الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت في أغسطس 2026 كان نحو 49.6 ديناراً، مقابل نحو 18.3 ديناراً في نقاط البيع (قسمنا القيمة على عدد العمليات).

مقارنة 2024 مع 2025

يعرض الجدول الربعي للبنك المركزي (الجدول 27-1) قيمة المدفوعات بالبطاقات لكل ربع سنة، محلياً وفي الخارج. جمعنا الأرباع الأربعة المحلية لكل سنة، والقيم بالمليون دينار.

المصدر: بنك الكويت المركزي، الجدول 27-1، قيمة المعاملات باستخدام البطاقات.

التراجع كله في بطاقات الخصم (السحب المباشر): انخفضت قيمتها عبر الإنترنت نحو 8.2% (من 16,643.1 إلى 15,276.7 مليون دينار)، بينما ارتفعت قيمة البطاقات الائتمانية عبر الإنترنت نحو 19.1% (من 678.7 إلى 808.1 مليون دينار)، من حسابنا للأرباع المحلية. وما زالت بطاقات الخصم تمثل نحو 94% من قيمة الدفع بالبطاقات عبر الإنترنت داخل الكويت من يناير إلى أغسطس 2026 (9,877.4 مليون دينار من 10,502.0 مليون، من حسابنا للجدول الشهري). لذلك فإن صفحة دفع كويتية لا تقبل بطاقات الخصم المحلية عبر ربط كي نت تخسر معظم السوق.

وتراجع السحب النقدي أكثر من تراجع الدفع عبر الإنترنت. الجداول لا تشرح السبب. قد يكون جزء من الأموال انتقل إلى ومض التي بدأت منتصف 2024، لكن البيانات لا تثبت ذلك. إذا كنت تستقبل مدفوعات، فخطّط لأكثر من وسيلة دفع.

مدفوعات إلكترونية تخرج من الكويت

دفعت البطاقات الصادرة من بنوك كويتية 927.5 مليون دينار عبر بوابات دفع خارج الكويت من يناير إلى أغسطس 2026، أي نحو 8.8% من المبلغ المدفوع داخل الكويت (من حسابنا، الجدول 27-2 من البنك المركزي). الجدول لا يبيّن ما الذي اشتُري، فهو يشمل أي دفع بالبطاقة عبر الإنترنت تتم معالجته في الخارج، ومنه الشراء من متاجر إلكترونية أجنبية. وهذه هي المنافسة التي يواجهها المتجر المحلي.

شركات الدفع المرخصة

في 27 سبتمبر 2026 ضمّ سجلا المزودين لدى البنك المركزي 17 شركة غير مصرفية: 9 مزودين لخدمات الدفع الإلكتروني و8 مزودين لخدمات النقود الإلكترونية. ويضم سجل ثالث هو سجل مشغلي خدمات الدفع الإلكتروني شركة واحدة: شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة (كي نت). القائمة الكاملة وفئات الترخيص في دليل بوابات الدفع في الكويت. وقبل التعاقد مع أي مزود، تأكد أنه مدرج في السجل الحالي.

الخدمات الحكومية: تطبيق سهل

تطبيق سهل هو المنصة الموحدة للخدمات الحكومية في الكويت. والأرقام المنشورة عن مستخدميه متباعدة:

رقم 9.2 مليون أكبر من عدد سكان الكويت (5.05 مليون)، فالأرجح أنه يحسب الحسابات أو التسجيلات لا الأفراد، ولم يعرّف أي من المصدرين المقصود بالمستخدم. اذكر التاريخ والمصدر مع أي رقم تستشهد به.

الأهم لصاحب العمل هو السلوك: شريحة كبيرة من السكان تنجز معاملاتها الحكومية من الهاتف، وتنتظر التجربة نفسها من الشركات الخاصة.

كم حجم التجارة الإلكترونية في الكويت؟

لا يوجد رقم رسمي لحجم سوق التجارة الإلكترونية في الكويت. شركات الأبحاث تنشر تقديرات مبنية على نماذج، وهي غير متفقة.

تقديرات الحجم الحالي متقاربة عند نحو ملياري دولار. أما التوقعات فمتباعدة: أحدهما يتوقع نحو 2.5 مليار دولار، والآخر أكثر من ضعف ذلك (لسنتين مختلفتين، 2031 و2032). إذا استخدمت توقعاً في دراسة جدوى، فاذكر الشركة والسنة، واختبر خطتك على الرقم الأقل.

وتقدّر Mordor أن الهواتف الذكية استحوذت على 70.89% من الإنفاق على التجارة الإلكترونية في 2025، والبطاقات على 50.23% من قيمة المدفوعات. وإذا كنت تخطط لمتجر، فابدأ بدليل كيف تفتح متجراً إلكترونياً في الكويت.

مجموع بوابات الدفع لدى البنك المركزي (16.08 مليار دينار في 2025) أكبر بكثير من هذه التقديرات، لأن الرقمين يقيسان أشياء مختلفة. رقم البنك هو قيمة كل مدفوعات البطاقات عبر بوابات الدفع في الكويت أياً كان ما دُفع ثمنه، أما أرقام شركات الأبحاث فهي تقدير كل شركة لسوق التجارة الإلكترونية بحسب تعريفها. لا تضعهما في رسم بياني واحد.

ماذا تعني هذه الأرقام لما ستبنيه؟

قيمة البيانات في القرار الذي تغيّره. هكذا نقرأ الأرقام لأي شركة تخطط لتصميم موقع أو برمجة تطبيق أو فتح قناة جديدة. ولخطوات عملية راجع دليل التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة.

• صمّم للهاتف أولاً. مع 7.72 مليون اشتراك هاتف وسرعات تفوق الإنترنت الثابت، أغلب الزيارات ستأتي من الهاتف. اختبر على هاتف متوسط المواصفات، لا على جهاز مكتبي.
• السرعة مسؤوليتك. وبسرعة وسيطة تبلغ 414.56 ميغابت في الثانية، بطء الصفحة يعني مشكلة في الكود أو الصور أو الاستضافة.
• فعّل الدفع الإلكتروني بشكل صحيح. دفع العملاء 10.50 مليار دينار بالبطاقات عبر الإنترنت في ثمانية أشهر، معظمها ببطاقات الخصم. الاكتفاء بنموذج تواصل بدلاً من صفحة دفع يضيّع عليك مبيعات. واختر مزوداً مدرجاً في سجلات البنك المركزي.
• اجعل طبقة الدفع مرنة. تراجعت قيمة الدفع بالبطاقات عبر الإنترنت 7.1% في 2025 بينما نمت ومض. صمّم الدفع بحيث تكون إضافة وسيلة جديدة لاحقاً تعديلاً بسيطاً لا إعادة بناء.
• قدّم خدمة ذاتية بمستوى سهل. من يجدد أوراقه عبر تطبيق يتوقع أن يحجز ويدفع ويتابع طلبه من هاتفه. الحجز وتتبع حالة الطلب بداية جيدة.
• اختر القنوات بالأرقام. إنستغرام وسناب شات يصلان إعلانياً إلى نحو نصف السكان أو أكثر، ولينكدإن يصل إلى 1.30 مليون عضو، وهذا مهم لمن يبيع للشركات.

إذا أردت تحويل هذه الأرقام إلى خطة لشركتك، فخدمة استشارات التحول الرقمي في الكويت من ركن تبدأ بتقييم عملياتك وأنظمتك الحالية، وتدخل أرقام كهذه في هذا التقييم. ولفهم المفهوم نفسه اقرأ ما هو التحول الرقمي.

المنهجية والتحفظات

• تواريخ المصادر مختلفة. أرقام DataReportal تصف أواخر 2025 (ونقطته المرجعية الرئيسية أكتوبر 2025)، باستثناء السرعات التي تغطي العام المنتهي في أغسطس 2025. وبيانات البنك المركزي الشهرية تصل إلى أغسطس 2026، وأرقام سهل من سبتمبر ونوفمبر 2025.
• حساباتنا موضّحة. المجاميع والمتوسطات والحصص ونسب التغيّر من حسابنا، مأخوذة من الجداول المنشورة ومقرّبة إلى منزلة عشرية واحدة.
• بيانات البنك المركزي قد تُعدّل. بعض الأرقام تغيّرت قليلاً بين إصدار شهري وآخر، ونحن نعتمد أحدث إصدار متاح في 27 سبتمبر 2026.
• الجمهور الإعلاني ليس عدد أشخاص. أرقام المنصات وحسابات التواصل قد تحسب الشخص أكثر من مرة.
• أحجام السوق تقديرات. مصدرها تقارير بحثية مدفوعة لا يمكننا فحص منهجيتها بالكامل.

نخطط لتحديث الصفحة عند صدور تقرير DataReportal القادم عن الكويت، ومع كل جدول شهري جديد من البنك المركزي. تاريخ "آخر تحقق" أعلى الصفحة يبيّن متى راجعنا الأرقام آخر مرة.

كيف تستشهد بهذه الصفحة؟

يمكنك استخدام هذه الأرقام. نرجو ذكر المصدر الأصلي لكل رقم (الروابط أعلاه)، وذكر هذه الصفحة بوصفها المرجع الذي جمعها:

ركن للحلول الرقمية (2026). إحصاءات الاقتصاد الرقمي في الكويت 2026. https://www.byrukn.com/ar/learn/kuwait-digital-economy-statistics (آخر تحقق 27 سبتمبر 2026).

وللرقم الواحد تكفي صيغة قصيرة: "المصدر: بنك الكويت المركزي، تجميع ركن للحلول الرقمية". وإذا وجدت خطأً أو رقماً أحدث، أخبرنا وسنصحّحه مع ملاحظة بالتعديل.