ماذا تتحقق منه قبل توقيع عقد برمجة تطبيق أو موقع في الكويت؟

يجب أن يجيب عقد برمجة تطبيق أو موقع في الكويت كتابةً عن خمسة أسئلة قبل التوقيع: ما الذي سيُسلَّم بالضبط وكيف تستلمه، وكم تدفع في كل مرحلة، ومن يملك الكود والحسابات، وماذا يحدث بعد الإطلاق، وكيف يُحسم أي خلاف. تحوّل هذه الصفحة تلك الأسئلة إلى قائمة تدقيق عملية تأخذها معك إلى مراجعة العقد.

هذه الصفحة دليل تقني من فريق برمجيات وليست استشارة قانونية. النصوص القانونية منقولة من المصادر المذكورة في نهاية الصفحة، وقد راجعناها في 15 أكتوبر 2026. اعرض العقد على محامٍ كويتي قبل التوقيع.

قائمة التدقيق باختصار

نطاق العمل ومعايير الاستلام

نطاق العمل هو الأساس الذي يُبنى عليه باقي العقد. النطاق الواضح يذكر كل شاشة أو قالب صفحة، وأنواع المستخدمين، والخصائص، وعمليات الربط، واللغات، والمنصات (الويب وiOS وAndroid ولوحة التحكم). ويذكر أيضًا ما لا يشمله العقد، مثل كتابة المحتوى والترجمة والتصوير ورسوم الاشتراكات الخارجية. أرفق وثيقة النطاق والتصاميم ملحقًا بالعقد حتى تكون ملزمة، لا مجرد رسائل بريد إلكتروني.

ومعايير الاستلام تحدد متى يُعد المخرَج منتهيًا. المعيار المفيد قابل للاختبار: «يستطيع العميل الدفع عبر كي نت ويستلم تأكيد الطلب بالعربية والإنجليزية» يمكن التحقق منه، أما «صفحة دفع عصرية» فلا. اتفق على مدة اختبار كل تسليم، وطريقة الإبلاغ عن الأخطاء، وعدد جولات المراجعة.

ولهذا أثر في القانون الكويتي. يعرّف القانون المدني المقاولة بأنها عقد يلتزم فيه أحد الطرفين بأن يؤدي عملًا للطرف الآخر مقابل عوض، دون أن يكون تابعًا له أو نائبًا عنه (المادة 661). وتنص المادة 672 على أنه متى أتم المقاول العمل ووضعه تحت تصرف رب العمل وأخطره بذلك، وجب على رب العمل أن يبادر إلى تسلمه، فإن امتنع دون سبب مشروع اعتُبر التسليم قد تم. وبحسب المادة 675، ترتفع مسؤولية المقاول بعد التسلم عن العيوب الظاهرة، أما العيوب الخفية فيجب إخطار المقاول بها فور تبيّنها. لذلك يحمي إجراء الاستلام المكتوب الطرفين معًا. واسأل محاميك عن مدى انطباق هذه المواد على عقدك.

ربط الدفعات بمراحل التسليم

اربط كل دفعة بشيء تراه وتختبره: تصاميم معتمدة، أو نسخة تعمل على رابط تجريبي، أو مجموعة خصائص، أو النشر في المتاجر، أو التسليم النهائي. وتجنب جداول الدفع المبنية على التواريخ وحدها.

نسب الدفعات قرار تجاري بينك وبين المطوّر، والجدول يوضح الشكل فقط. وفي القانون المدني مادتان توضحان أهمية الصياغة: المادة 676 تجعل المقابل مستحقًا عند تسلم العمل ما لم يقضِ الاتفاق أو العرف بغير ذلك، والمادة 677 تجيز للمقاول أن يستوفي من المقابل بقدر ما أنجز من أجزاء متميزة بعد معاينتها وتقبّلها، وتفترض أن ما دُفع مقابله قد تمت معاينته وتقبّله ما لم يثبت أن الدفع كان تحت الحساب. فإذا كانت الدفعة مقدّمًا لا اعتمادًا للعمل، فاذكر ذلك صراحة في العقد.

وراجع كذلك غرامات التأخير. يجيز القانون المدني للمتعاقدين، إذا لم يكن محل الالتزام مبلغًا من النقود، تقدير التعويض مقدمًا (المادة 302)، لكن المادة 303 تنص على أنه لا يُستحق إذا أثبت المدين أن الدائن لم يلحقه ضرر، وللمحكمة أن تخفضه إذا كان التقدير مبالغًا فيه إلى درجة كبيرة أو نُفذ الالتزام في جزء منه، ويقع باطلًا كل اتفاق يخالف ذلك.

من يملك الكود والتصاميم والمحتوى؟

دفع ثمن البرنامج لا يجعلك مالكه تلقائيًا. يحمي قانون حقوق المؤلف والحقوق المجاورة (القانون رقم 75 لسنة 2019) برمجيات الحاسب الآلي بأي لغة كانت أو شكل (المادة 3). وتنص المادة 27 على أنه إذا ابتُكر المصنف لحساب شخص آخر فإن حقوق التأليف تعود للمؤلف المبتكر، إلا إذا اتُّفق كتابةً على غير ذلك. وتشترط المادة 11 أن يكون التصرف في حقوق المؤلف مكتوبًا، وأن يحدد صراحة وعلى نحو تفصيلي كل حق على حدة، مع بيان مداه والغرض منه ومدته ومكانه. أما الحقوق الأدبية، مثل نسبة المصنف إلى مؤلفه، فلا يجوز التنازل عنها (المادة 6).

عمليًا، يجب أن ينص العقد على:

• نقل الحقوق المالية في الكود المكتوب خصيصًا لك، والتصاميم، وهيكل قاعدة البيانات، والمحتوى، إلى شركتك، مع تعداد كل حق (النسخ والتعديل والتوزيع والنشر) وبيان نطاقه الجغرافي ومدته.
• توقيت انتقال الحقوق، مثل سداد كل مرحلة أو السداد النهائي.
• المكونات السابقة التي يحتفظ بها المطوّر، مثل مكتباته الداخلية، مع ترخيص دائم لك باستخدامها داخل منتجك.
• المكونات مفتوحة المصدر وتراخيصها، حتى تعرف الشروط المرتبطة بها.
• تسليم الكود المصدري كاملًا، لا التطبيق الجاهز للتثبيت أو الموقع المنشور فقط.

الحسابات: النطاق والاستضافة والمتاجر والدفع

ملكية الكود لا تكفي إذا كانت الحسابات التي يعمل عليها باسم غيرك. افتح هذه الحسابات باسم شركتك، وامنح المطوّر صلاحية عضو في الفريق.

وبحسب Apple، يجب أن تكون المؤسسة التي تسجّل في برنامج المطورين كيانًا قانونيًا يستطيع التعاقد مع Apple، وأن يكون لها رقم D-U-N-S، ويظهر اسمها بائعًا لتطبيقاتها. ومن يسجّل المؤسسة يصبح صاحب الحساب (Account Holder)، ويجب أن يملك صلاحية إلزامها قانونيًا. وتذكر Apple أن الاشتراك 99 دولارًا أمريكيًا عن كل سنة عضوية. ويشترط Google Play كذلك رقم D-U-N-S لحساب المؤسسة، ويوصي بهذا النوع من الحسابات للشركات. ابدأ التسجيل مبكرًا، لأن المتجرين يتحققان من بيانات المؤسسة أولًا.

أما الدفع الإلكتروني، فعقد التاجر يكون بين شركتك والبنك أو مزود بوابة الدفع. ففي اتفاقية بوابة دفع كي نت لدى البنك التجاري الكويتي مثلًا، يوقّع التاجر مع البنك وتُقيد المدفوعات في حساب التاجر نفسه. المطوّر يربط البوابة بالموقع أو التطبيق، ولا ينبغي أن يكون هو التاجر المسجل لمبيعاتك.

الضمان وإصلاح الأخطاء بعد الإطلاق

اتفق على فترة ضمان بعد الإطلاق تُصلح خلالها عيوب العمل المسلَّم دون مقابل. عرّف الخطأ (البرنامج لا يعمل كما ينص النطاق المعتمد)، وما ليس خطأً (خصائص جديدة، أو تغيّر في خدمات خارجية، أو مشكلات سببها تعديل طرف آخر). وحدد مدة الإصلاح حسب الخطورة، فتعطّل الدفع يختلف عن خطأ إملائي.

ويعطي القانون المدني رب العمل وسيلة أثناء التنفيذ أيضًا: بحسب المادة 667، إذا تبيّن أن المقاول ينفذ العمل على وجه معيب أو مخالف للعقد، جاز لرب العمل أن ينذره بالتصحيح خلال أجل معقول، فإن لم يفعل جاز له طلب فسخ العقد أو الإذن بإسناد العمل إلى مقاول آخر على نفقة المقاول الأول، متى سمحت طبيعة العمل بذلك.

الصيانة ومستوى الخدمة

الصيانة غالبًا اتفاق منفصل عن البناء، ومن السهل أن تبقى غامضة. اتفاقية الصيانة أو مستوى الخدمة (SLA) المفيدة تحدد:

• ما تشمله: التحديثات الأمنية، وتحديث المكتبات وأطر العمل، والتحديثات اللازمة لاستمرار النشر في المتاجر، والنسخ الاحتياطي، والمراقبة.
• أوقات الاستجابة والحل حسب الخطورة، وساعات تقديم الدعم.
• طريقة تقديم طلبات الدعم ومتابعتها.
• ما لا تشمله، وطريقة تسعير العمل الإضافي.
• الرسوم الشهرية أو السنوية وكيف يمكن أن تتغير.
• مدة الاتفاقية وطريقة إنهائها.

طلبات التعديل

كل مشروع يتغير أثناء التنفيذ. يجب أن يحدد العقد طريقة طلب التعديل، وكيف يقدّر المطوّر أثره على التكلفة والمدة، وألّا يُحتسب أي تعديل قبل موافقتك المكتوبة. واحتفظ بسجل تعديلات يعتمده الطرفان، حتى يبقى ملحق النطاق دقيقًا.

حماية البيانات ومكان الاستضافة

إذا كان النظام يخزن بيانات العملاء، فيجب أن يحدد العقد من يصل إليها، وأين تُستضاف، وكيف تُحمى وتُنسخ احتياطيًا، وأنها تُعاد إليك أو تُحذف عند انتهاء العقد.

وبحسب فصل الكويت الذي كتبته شركة GLA & Company في دليل Chambers لحماية البيانات والخصوصية 2026 (المحدَّث في 10 مارس 2026)، لا يوجد في الكويت قانون موحد لحماية البيانات على مستوى الدولة. ويعمل قانون المعاملات الإلكترونية رقم 20 لسنة 2014 أساسًا عامًا، بينما تسري لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على مقدمي خدمات الاتصالات والإنترنت المرخصين من الهيئة فقط. ويذكر الدليل أن الجهات الخاصة لا تحتاج عادةً إلى موافقة تنظيمية لنقل البيانات إلى الخارج، ما لم تتعلق ببيانات الدولة أو بيانات حكومية. وقد تكون قواعد بعض القطاعات أشد. راجع دليلنا عن حفظ البيانات داخل الكويت والحوسبة السحابية، وإذا كنت تبيع عبر الإنترنت فراجع متطلبات قانون التجارة الرقمية للمواقع والتطبيقات.

السرية

يجب أن يشمل بند السرية خطط عملك وبيانات عملائك وبيانات الدخول والأسعار، وأن يستمر بعد انتهاء العقد. واجعله متبادلًا إذا كان المطوّر سيشاركك أدواته أو أساليبه. وإذا عرضت فكرة المشروع قبل التوقيع، فاتفاقية عدم إفصاح قصيرة (NDA) تغطي مرحلة العروض.

الإنهاء والتسليم

خطط للخروج قبل البدء. يجب أن يحدد العقد كيف يمكن لأي طرف إنهاؤه، ومدة الإخطار، وما تدفعه عن العمل المنجز، وما تستلمه: الكود المصدري، وملفات التصميم، ونسخة من قاعدة البيانات، وبيانات الدخول، والتوثيق، وجلسة تسليم.

وللقانون المدني أحكام هنا أيضًا. فبحسب المادة 688، لرب العمل أن ينهي المقاولة ويوقف العمل في أي وقت قبل إتمامه، على أن يعوض المقاول عن مصروفاته وما أنجزه وما كان يستطيع كسبه لو أتم العمل، وللمحكمة أن تخفض التعويض عن الكسب الفائت إذا كان ذلك عادلًا. ولا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن المقاولة إلا بموافقة الآخر، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك (المادة 680). ويجوز للمقاول أن يُسند العمل إلى مقاول من الباطن ما لم يمنعه العقد أو كانت شخصيته محل اعتبار، ويبقى مسؤولًا أمام رب العمل (المادة 681). فإذا أردت الموافقة المسبقة على أي مقاول من الباطن، فاكتب ذلك في العقد. وتقارن صفحتا شركة البرمجة أم المبرمج المستقل والشركة المحلية أم المطوّر الخارجي أثر كل خيار على الاستمرارية والتسليم.

القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

حدد القانون الواجب التطبيق (عادةً القانون الكويتي لشركة كويتية) وطريقة حسم النزاع: المحاكم الكويتية أو التحكيم. ومن المفيد أن يبدأ البند بمرحلة تفاوض، مثل اجتماع بين مسؤولي الطرفين خلال عدد محدد من الأيام.

وإذا اخترت التحكيم، فبحسب فصل الكويت الذي كتبته شركة التميمي ومشاركوه في دليل Legal 500، يجب أن يكون اتفاق التحكيم مكتوبًا، وتقدم غرفة تجارة وصناعة الكويت التحكيم المؤسسي عبر مركز الكويت للتحكيم التجاري، والكويت طرف في اتفاقية نيويورك للاعتراف بأحكام التحكيم الأجنبية وتنفيذها. وينصح الفصل بأن يحدد البند بوضوح مقر التحكيم والقانون الواجب التطبيق واللغة وقواعد التحكيم.

العربية أم الإنجليزية: أي نسخة تسود؟

توقّع شركات كويتية كثيرة عقودها بالإنجليزية أو باللغتين. وفي مقال للرابطة الدولية للمحامين (IBA) في يناير 2024، ذكر محامٍ من GLA & Company أن العربية هي اللغة الملزمة في النهاية بين الطرفين عندما يُنظر النزاع أمام القضاء الكويتي. فإذا وقّعت عقدًا باللغتين، فتأكد من تطابق النسختين، وأضف بندًا يحدد النسخة التي تسود عند الاختلاف. وإذا كان العقد بالإنجليزية فقط، فاسأل محاميك عن نسخة عربية قبل التوقيع، لا بعد بدء النزاع.

قبل التوقيع

1. أرفق النطاق الكامل والتصاميم ومعايير الاستلام ملاحقَ بالعقد.
2. تأكد أن كل دفعة مرتبطة بمخرَج تم استلامه.
3. تحقق من أن نقل الحقوق مكتوب ويحدد كل حق ومداه ومدته.
4. افتح حسابات النطاق والاستضافة والمتاجر والدفع باسم شركتك.
5. اتفق على الضمان والصيانة وآلية التعديل.
6. راجع بنود الإنهاء والتسليم والقانون والنزاعات واللغة.
7. اعرض العقد النهائي على محامٍ كويتي.

والعقد الذي يغطي هذه النقاط يسهّل المقارنة بين العروض، لأن كل مزود يسعّر العمل نفسه. ولتقدير الميزانية راجع دليلَي تكلفة تصميم موقع في الكويت وتكلفة برمجة تطبيق في الكويت.

كيف نتعامل مع ذلك في ركن

قبل بدء أي مشروع نكتب النطاق والمراحل والمخرجات حتى تراجعها مع محاميك. تبدأ خدمة تصميم وبرمجة المواقع وتطبيقات الويب لدينا من 799 دينارًا، وتبدأ التطبيقات من 1,999 دينارًا، والسعر النهائي يحدده نطاق العمل.